Автор Тема: Заявка создана но в очереди ее нет.  (Прочитано 1554 раз)

0 Користувачів і 1 Гість дивляться цю тему.

Сергей Шарый

  • Гість
Заявка создана но в очереди ее нет.
« : 20 Квітень 2015, 22:07:20 »
Здравствуйте.
31.05.2014 года в 19:25:11 была подана заявка за #1888104, Тимофій Сергійович Шарий, 13.03.2013 р/н, скан. копия свидетельства о рождении была прикреплена.Никаких сообщений на электронный адрес не приходило. Состоянием на 20.04.2015г. Статус заявки - нова. В очереди в детский сад заявка не появилась, хотя другие заявки там есть более поздние.
Скажите, пожалуйста, принята ли моя заявка? Когда поменяется статус?
Спасибо.

sea

  • Гість
Re: Заявка создана но в очереди ее нет.
« Reply #1 : 21 Квітень 2015, 09:07:20 »
Добрый день
Заявки проверяют ответственные в садике, или в отделе образования. Когда заявка проверяется и принимается в очередь - ее статус изменяют. Чтобы заявка стала в очередь ее статус должен быть "принята".
В очередь заявки становятся согласно дате подачи заявки (то есть когда Вашу заявку примут - она станет в очередь перед заявками, которые были поданы позже по дате).
Сообщения на почту приходят когда статус заявки изменяется, а статус Вашей заявки еще не менялся.
Обратитесь в садик, или в отдел образования, чтобы узнать причину, по которой заявка до сих пор не проверена. По поводу принятия заявок Вам смогут помочь только ответственные за заявки.