Добрый день !
Если заявка не отображается в Вашем кабинете, это означает, что заявка была создана с другого кабинета родителями или садиком. Попробуйте через электронную почту, на которую пришло уведомление восстановить логин и пароль.
Для уточнения номера заявки и её статуса, подскажите серию и номер свидетельства о рождении, ФИО ребёнка, детский сад, на который была подана заявка (Полное название, Область, Район, Отдел образования)