Автор Тема: Помилка в звіті ЗНЗ-1  (Прочитано 2302 раз)

0 Користувачів і 1 Гість дивляться цю тему.

Offline skool-3

  • Недавний пользователь
  • **
  • Повідомлень: 11
  • Karma: +0/-0
    • Перегляд профілю
Помилка в звіті ЗНЗ-1
« : 28 Вересень 2016, 15:52:32 »
У нас при перевірці звіту ЗНЗ-1 виникає помилка. В даній помилкі вказує ті рядки в яких у нас порожньо і нічого не повинно бути. В чому проблема і як відправити такий звіт?

sea

  • Гість
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #1 : 28 Вересень 2016, 16:56:20 »
Доброго дня
Щоб виявити проблему у звіті - його потрібно передивлятися. Зателефонуйте по номерах технічної підтримки проекту (контакти можно знайти на порталі http://ekyrs.org/ у розділі Контакти), щоб скоріше виправити Вашу проблему. 

Offline skool-3

  • Недавний пользователь
  • **
  • Повідомлень: 11
  • Karma: +0/-0
    • Перегляд профілю
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #2 : 29 Вересень 2016, 09:07:37 »
Проблема в тому, що рядок 22 граф 7 та 8 у нас порожні, вони і повинні бути порожні

sea

  • Гість
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #3 : 29 Вересень 2016, 09:12:09 »
Доброго дня
Проблема зрозуміла, але у режимі "форум" з'ясувати у чому проблема немає можливості.

Цитувати
Щоб виявити проблему у звіті - його потрібно передивлятися. Зателефонуйте по номерах технічної підтримки проекту (контакти можно знайти на порталі http://ekyrs.org/ у розділі Контакти), щоб скоріше виправити Вашу проблему.

Уточніть версію програми Курс Школа та Курс Сайт.
« Останнє редагування: 29 Вересень 2016, 09:14:20 від Техподдержка, Екатерина »

Offline skool-3

  • Недавний пользователь
  • **
  • Повідомлень: 11
  • Karma: +0/-0
    • Перегляд профілю
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #4 : 29 Вересень 2016, 10:22:56 »
Версія Курс:Школа 167R3(1.67.3) версія Курс:Сайт 38R1 (3.8.1)

Телефонував на Контактний центр, але ніхто не відповідає і комп’ютер повідомив, що всі оператори зайняті
« Останнє редагування: 29 Вересень 2016, 10:29:33 від skool-3 »

sea

  • Гість
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #5 : 29 Вересень 2016, 12:31:39 »
Доброго дня
За цей чай на всі номери, яки дзвонили і не змогли додзвонитись вже було передзвонено.
Спробуйте подзвонити ще раз (але дочекайтесь відповіді до кінця, якщо одразу не потрапите на оператора). Або надішліть номер телефону на електрону адресу info@ekyrs.org з поміткою у чому проблема.

Offline skool-3

  • Недавний пользователь
  • **
  • Повідомлень: 11
  • Karma: +0/-0
    • Перегляд профілю
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #6 : 29 Вересень 2016, 13:24:52 »
Я за сьогодні вже чотири рази телефонував і жодного разу до мене не передзвонили

sea

  • Гість
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #7 : 29 Вересень 2016, 13:35:15 »
Цитувати
дочекайтесь відповіді до кінця, якщо одразу не потрапите на оператора

Ви відправили листа з номером?

Offline skool-3

  • Недавний пользователь
  • **
  • Повідомлень: 11
  • Karma: +0/-0
    • Перегляд профілю
Re: Помилка в звіті ЗНЗ-1
« Reply #8 : 03 Жовтень 2016, 07:56:12 »
Дякуємо! Нам самим вдалося вирішити дану проблему