Автор Тема: переустановка windows  (Прочитано 12085 раз)

0 Користувачів і 1 Гість дивляться цю тему.

marishka_ermak

  • Гість
переустановка windows
« : 10 Листопад 2014, 09:42:38 »
Переустановили windows, поменялся индетификатор, старый ключ не подходит.


Если установить обновленную версию программы, старая база данных откроется?

raa

  • Гість
Re: переустановка windows
« Reply #1 : 10 Листопад 2014, 10:23:58 »
Если поменялся идентификатор то нужно заказать новый ключ, отправляйте запрос, мы его обработаем, данные откроются только при условии если вы пройдете процедуру восстановления базы данных, данную процедуру можно найти если в программе открыть пункт Справка - содержание - сервис - особенные функции. Там вы найдете процедуру которая описывает восстановление базы данных.

marishka_ermak

  • Гість
Re: переустановка windows
« Reply #2 : 10 Листопад 2014, 11:25:12 »
Теперь оно мне пишет ошибку, что база данных новее нежели программа. это обновлять программу и обратно запрашивать ключ?

raa

  • Гість
Re: переустановка windows
« Reply #3 : 10 Листопад 2014, 12:39:02 »
Да нужно обновить программу, но ключ запрашивать не нужно.

marishka_ermak

  • Гість
Re: переустановка windows
« Reply #4 : 10 Листопад 2014, 12:58:43 »
Вы меня конечно простите, но я установила обновленную версию поверх старой, при этом поменялся идентификатор и выдает ошибку что пытаетесь запустить программу на которую не приобретено лицензию. :( :(

raa

  • Гість
Re: переустановка windows
« Reply #5 : 10 Листопад 2014, 15:24:37 »
Такое бывает весьма редко, потому я дал такую подсказку, если программа требует ключ, то конечно отправляйте, сделаем.

marishka_ermak

  • Гість
Re: переустановка windows
« Reply #6 : 12 Листопад 2014, 09:21:17 »
ключ не прислали.
- індифікатор - E047-B271-B89F-CEE8-9FB8-4371
- номер у системе ИСУО -  48076
- повна назва - Чернігівський дошкільний навчальний заклад №2 Чернігівської міської ради Чернігівської області
- юридична адреса -   Україна, Чернігівська область, м.Чернігів, вул. Ціолковського, 6

raa

  • Гість
Re: переустановка windows
« Reply #7 : 12 Листопад 2014, 15:47:15 »
Значит ваше письмо к нам не пришло, отправляйте повторно со своей либо с какой либо другой почты.