Друкувати сторінку - проблема с входом в программу

КУРС: Поддержка

ПРОЕКТ "КУРС: Школа" => Техническая поддержка => Тема розпочата: school55 від 27 Вересень 2012, 11:10:55

Назва: проблема с входом в программу
Відправлено: school55 від 27 Вересень 2012, 11:10:55
При входе в программу выдаёт неверный логин или пароль.

Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: Администратор Тарас від 27 Вересень 2012, 16:28:19
Пришлите вашу базу kyrs.fdb и ваш вопрос на почту info@ekyrs.org
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: myriada від 16 Жовтень 2012, 19:46:27
При входе в программу выдаёт неверный логин или пароль.

Выдали в школе родителям новые пароли. При авторизации сообщает, что неверный логин или пароль.
В чем проблема?
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: Администратор Тарас від 12 Листопад 2012, 08:55:49
Добрый день.
Какой у вас номер в системе?
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: bds від 12 Листопад 2012, 09:22:08
Попробуйте логин/пароль:1111, 2222, 3333, 4444, 5555
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: bds від 12 Листопад 2012, 13:38:15
логин/пароль: 1111, либо 2222, 3333, 4444, 5555
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: olike від 12 Листопад 2012, 16:41:31
не вдається підключитися до сервера БД [ПОМИЛКА 002]. Що робити в даному випадку?
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: Администратор Тарас від 13 Листопад 2012, 15:03:12
Проверьте настройки подключения. Проверьте, работает ли на сервере Firebird, открыт ли на сервере и клиенте порт 3050
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: olike від 18 Листопад 2012, 16:38:47
Проверьте настройки подключения. Проверьте, работает ли на сервере Firebird, открыт ли на сервере и клиенте порт 3050

А как ето проверить???
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: Администратор Тарас від 19 Листопад 2012, 08:04:52
Добрый день.
Пришлите эту картинку и вашу базу данных (файл kyrs.fdb) на почтовый адрес info@ekyrs.org, попробуем разобраться.
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: VYR від 14 Жовтень 2013, 15:48:25
У мене аналогічна проблема. Що робити???
Помилка виникла при оновленні програми. Файл KYRS.EXE пропав, є лише в папці TEMP
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: pdv від 15 Жовтень 2013, 09:43:49
У мене аналогічна проблема. Що робити???
Помилка виникла при оновленні програми. Файл KYRS.EXE пропав, є лише в папці TEMP
Если при обновлении был какой-либо сбой или удалился KYRS.EXE, либо же если он был удален антивирусным пакетом, то с http://ekyrs.org/downloads/ (http://ekyrs.org/downloads/) скачайте программу КУРС: Школа и установите поверх старой версии (база при этом не затрагивается).
Назва: RDP - проблема с входом в программу
Відправлено: semen від 16 Жовтень 2013, 18:22:15
При удалённом запуске КУРС по RDP появляется сообщение, что программа запущена в демо режиме и осталось пару дней... Если же  к ПК сначала подключится удалённо по AmmyAdmin или Teamviewer и запустить КУРС то всё ок, и только потом можно заходить на ПК по RDP и работать с ранее запущенным КУРС.
Вопрос: почему не запускается нормально по RDP?
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: semen від 16 Жовтень 2013, 18:25:04
Добрый день.
Пришлите эту картинку и вашу базу данных (файл kyrs.fdb) на почтовый адрес info@ekyrs.org, попробуем разобраться.


- та же самая проблема появилась после обновления и у меня. Прошу сообщить как решилось.
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: pdv від 17 Жовтень 2013, 15:01:58
Добрый день.
Пришлите эту картинку и вашу базу данных (файл kyrs.fdb) на почтовый адрес info@ekyrs.org, попробуем разобраться.


- та же самая проблема появилась после обновления и у меня. Прошу сообщить как решилось.
Данная ошибка возникает, если путь к базе данных (файлу KYRS.FDB) указан не правильно или не указан совсем.
Чтобы исправить ошибку нужно запустить программу «КУРС: Школа», после того как отобразиться ошибка нажать кнопку «ОК»,  после этого откроется только верхнее меню программы с вкладкой «СЕРВИС»
Выбираем Сервис – Настройки подключения в БД, в поле «файл БД» выбираем путь к базе данных, нажимается ОК.
Стандартный путь: C:\КУРС\KYRS.FDB. Для проверки нажимаем кнопку ""Тест"".
Если путь к базе данных прописан, но ошибка все равно возникает Вам необходимо проверить запущена/установлена  ли программа «Firebird» на ПК.
Чтобы запустить «Firebird» необходимо зайти Пуск – Панель управления, включить возможность просмотра всех элементов. Найти ярлык «Firebird» (черно-желтая иконка) и открыть его. Если кнопка START активна, нажать на нее, тем самым запустив программу, после выйти нажатием на кнопку ОК.
Если же в Панели управления отсутствует апплет(значок) программы «Firebird», тогда нужно ее установить. Файл установки находится в папке «КУРС» на диске С:\, называется «firebird_2_15»
Назва: Re: RDP - проблема с входом в программу
Відправлено: pdv від 17 Жовтень 2013, 17:36:14
При удалённом запуске КУРС по RDP появляется сообщение, что программа запущена в демо режиме и осталось пару дней... Если же  к ПК сначала подключится удалённо по AmmyAdmin или Teamviewer и запустить КУРС то всё ок, и только потом можно заходить на ПК по RDP и работать с ранее запущенным КУРС.
Вопрос: почему не запускается нормально по RDP?
Идентификатор в КУРС: Школе - это по сути цифровая подпись рабочего ПК и ОС, при подключении через RDP КУРС: Школа при запуске воспринимает "железо" с подключаемого компьютера.
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: Администратор Станислав від 22 Жовтень 2013, 13:44:22
Проверьте настройки подключения. Проверьте, работает ли на сервере Firebird, открыт ли на сервере и клиенте порт 3050

А как ето проверить???
Ваша версия операционной системы Windows не поддерживает украинский/русский язык. В частности в Windows  отсутствуют кодировка win1251.

Вероятно у Вас установлена английская версия Windows, на которую сверху установили пиратскую русскую оболочку. Однако оболочка не гарантирует работы других приложений на русском языке.
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: semen від 22 Жовтень 2013, 16:34:57
Добрый день.
Пришлите эту картинку и вашу базу данных (файл kyrs.fdb) на почтовый адрес info@ekyrs.org, попробуем разобраться.


- та же самая проблема появилась после обновления и у меня. Прошу сообщить как решилось.

Ошибка возникает при подключении к базе ПО "КУРС школа" или  "КУРС сайт" в локальной сети. Порты 3050 и 3051 открыты согласно инструкции (тем более Брандмауэр отключен). Антивирус NOD 32 V6 - отключен. Сетевой диск на папку КУРС сервера подключен и открыт на чтение/запись (в проводнике клиента проверено).
В чем ещё может быть причина?
Назва: Re: проблема с входом в программу
Відправлено: ear від 22 Жовтень 2013, 16:58:59
При установлении настроек локального подключения к программе КУРС: Школа порты 3050 и 3051 открываются как на ПК сервере так и на ПК пользователя