Друкувати сторінку - Ошибка "Точка входа не найдена"

КУРС: Поддержка

ПРОЕКТ "КУРС: Школа" => Техническая поддержка => Тема розпочата: Катерина Стороженко від 22 Листопад 2017, 10:18:22

Назва: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: Катерина Стороженко від 22 Листопад 2017, 10:18:22
Доброго дня! Під час входу у Курс "Школа" вибиває помилку "точка входа не найдена" (рис. 1), та під час завантаження змін у Курс "Сайт" також виникає помилка з вказівкою перевстановити програму (рис. 2). Програму було оновлено, але помилка не зникла. Що робити?

Дякую за відповідь!
(http://s019.radikal.ru/i603/1711/79/a6ee48b5be17.jpg)
(http://s56.radikal.ru/i154/1711/fa/b7c5888f7376.jpg)
Назва: Re: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: sea від 22 Листопад 2017, 10:40:35
Доброго дня
У програмі Курс Сайт Відкрийте "Налаштування" - "Інтернет" та встановіть галочку "Не використовувати SSL (тільки у разі проблем)", натисніть "Так", "Зберегти" та спробуйте відправити дані ще раз.
Якщо помилка у програмі Курс Школа залишиться - уточніть це будь ласка.
Назва: Re: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: Катерина Стороженко від 22 Листопад 2017, 12:22:44
Попередня помилка зникла, але, нажаль, зновилась нова.
Під час завантаження змін випливає вікно, в якому кажуть, що треба оновити версію Курс "Школа" до останньої 172 версії, але програма вже є оновленою.
Назва: Re: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: sea від 22 Листопад 2017, 12:31:56
Перевірте шлях до бази даних у програмі Курс Школа та Курс Сайт. У програмі Курс Сайт шлях до бази даних повинен бути такий самий, як у програмі Курс Школа.
Також перевірте, щоб у програмі Курс Школа було обрано актуальний навчальний період.
Назва: Re: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: Катерина Стороженко від 28 Листопад 2017, 08:36:41
Я зробила так як Ви вказали в минулому коментарі, шлях до файлів не міняла, просто перевірила і програма запрацювала.
Виникла нова помилка!
В курс "Сайт" з'являється помилка (рис. 1), що в зазначеній папці не знайдена база даних, хоча в цій папці файл є (рис.2). Програма просто "не бачить" файл. Що робити?
Після оновлення в нас виникає помилка за помилкою. Прохання випривати помилки та оновити програму ще раз, тому що працювати просто неможливо, а постійно писати на форум теж не вихід із ситуаціїї враховуючи, що виникають нові помилки кожного разу. Дякую.
http://i057.radikal.ru/1711/c1/ac80f4710878.jpg

http://s019.radikal.ru/i624/1711/8c/69b38e44692d.jpg
Назва: Re: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: sea від 28 Листопад 2017, 08:56:44
Доброго дня
З вашого повідомлення не зрозуміло, чи встановлювали Ви вірний шлях до бази даних, чи тільки передивились. На скрінах зображено, що у шляху до бази даних взагалі не обрано базу даних. Встановіть будь ласка вірний шлях до бази даних, як і було вказано раніше.
(Приклад шляху до бази даних http://prntscr.com/hg710a)
Назва: Re: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: Катерина Стороженко від 28 Листопад 2017, 09:19:50
Я встановлювала вірний шлях до бази даних, але після того як у Курс "Сайт" я натискаю "завантажити змінення" все одно з'являється помилка. У папці файл є, я його обираю, але програма її "не бачить".
Назва: Re: Ошибка "Точка входа не найдена"
Відправлено: sea від 28 Листопад 2017, 09:43:00
У такому випадку, щоб скоріше вирішити Вашу проблему, надішліть свій контактний номер телефона (та до кого звертатись) на пошту технічної підтримки info@ekyrs.org.