Друкувати сторінку - Не могу ввести данные в ЗНЗ -1

КУРС: Поддержка

ПРОЕКТ "КУРС: Школа" => Техническая поддержка => Тема розпочата: Nat2asha від 05 Вересень 2016, 15:27:51

Назва: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 05 Вересень 2016, 15:27:51
При создании ЗНЗ 1, нет клеточек для ввода данных
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: sea від 05 Вересень 2016, 16:26:42
Добрый день
Пришлите скрин, что не так с отчетом.
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 06 Вересень 2016, 09:23:00
В начале пишет что база повреждена, но резервная копия последняя только на сентябрю 2015 года,
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: sea від 06 Вересень 2016, 09:27:51
Цитувати
У такому випадку заархівуйте файл бази даних KYRS.FDB (знаходиться на диску С у папці Курс) та надішліть на адресу технічної підтримки info@ekyrs.org з повним описом проблеми.
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 06 Вересень 2016, 09:50:34
отправила
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 09 Вересень 2016, 12:44:12
Добрый день. А когда приблезительно будет ответ?
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: sea від 09 Вересень 2016, 12:52:02
Уточніть, з якої адреси було надіслано листа, щоб перевірити, чи потрапила Ваша база у обробку.
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 09 Вересень 2016, 13:18:33
vasschool1@yandex.ru
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 09 Вересень 2016, 13:20:04
отправила 06.09.2016  в 9.48
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: sea від 09 Вересень 2016, 13:35:02
Ваша база даних пошкоджена.
Щоб спробувати її відновити заархівуйте папку з резервними копіями KyrsBackupDB (знаходиться на дисках Вашого комп'ютера), та надішліть на пошту технічної підтримки.
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 09 Вересень 2016, 13:56:19
отправила
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 13 Вересень 2016, 09:19:13
Добрый день, когда приблизительно будет ответ?
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 13 Вересень 2016, 18:11:05
vasschool1@yandex.ru
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: sea від 14 Вересень 2016, 11:40:34
Добрый день
Проверьте почту, письмо уже отправлено, только не на "ru", а на "ua"
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 14 Вересень 2016, 14:09:57
Добрый день. Установила, но исчез полностью 2016-2017 учебный год
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: sea від 14 Вересень 2016, 14:11:28
Ваша база даних була пошкоджена, якщо відправили таку - то відновити іншу інформацію не вдалось.
Назва: Re: Не могу ввести данные в ЗНЗ -1
Відправлено: Nat2asha від 14 Вересень 2016, 14:20:03
Ясно, спасибо