Друкувати сторінку - Проблема с регистрацией на сайте

КУРС: Поддержка

Электронная регистрация детей в детских садиках => Техническая поддержка => Тема розпочата: tekutokiar1 від 13 Липень 2014, 13:31:32

Назва: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: tekutokiar1 від 13 Липень 2014, 13:31:32
Зарегистрировался на сайте https://reg.isuo.org,после чего перешел на почт.ящик для активации.переходя по ссылке для активации мне пишет "Ваш акаунт не може бути активований, оскільки вже активен."НО.зайти на свой аккаунт я не могу поскольку пишет что неверен логин или пароль.
заранее благодарен за помощь!
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: raa від 17 Липень 2014, 08:18:59
Здравствуйте, у вас нужно проверить персональные данные, напишите данное сообщение на нашу почту, дописав к нему ваш e-mail и логин под которым вы авторизуетесь на портале. Сюда не отвечайте, всему форуму не обязательно знать данную информацию. Почта для отправки info@ekyrs.org
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Windy від 14 Грудень 2017, 12:25:04
Так же не могузарегистрироваться. Не приходит письмо с ссылкой. Пробовала заходить с разных браузеров и регистрировать разные почтовые ящики результата нет  :( :( :(
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: sea від 14 Грудень 2017, 13:44:57
Добрый день
Проверьте папку Спам, возможно письмо пришло туда. Если регистрировались с почты gmail - проверьте так же папки "Промоакции" и "Соцсети".
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Ирина від 16 Січень 2018, 19:31:23
Тоже не могу зареистрироваться на https://reg.isuo.org/login не приходит письмо на почту
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: sea від 17 Січень 2018, 09:04:45
Добрый день
Проверьте папку Спам, возможно письмо пришло туда. Если регистрировались с почты gmail - проверьте так же папки "Промоакции" и "Соцсети". Так же попробуйте воспользоваться функцией повторной отправки кода активации.
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Olga1963 від 19 Січень 2018, 16:57:45
Зарегистрировалась,нашла письмо в спаме,прошла по ссылке,нашла детсад,нажала перейти в дит.заклад,возвращает к логину и паролю. Ввожу пароль и логин,пишет что неверный пароль или логин... Сто раз одно и тоже,ошибок нет. Пытаюсь зарегистрироваться уже месяц...
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: sea від 22 Січень 2018, 08:26:09
Добрый день
Чтобы проверить данные по Вашему аккаунту отправьте логин на почту технической поддержки info@ekyrs.org.
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Olga1963 від 22 Січень 2018, 10:24:40
Добрый день! Не могу отправить письмо на этот адрес   info@ekyrs.org.  Ничего не получается,на другой адрес,без проблем отправляю.
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: sea від 22 Січень 2018, 11:56:43
Попробуйте отправить на info@reg.isuo.org
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Olga1963 від 22 Січень 2018, 12:36:10
Спасибо,отправила!
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Devizorova від 20 Березень 2018, 13:06:09
Здравствуйте, не могу зарегистрироваться на сайте. постоянно пишет
Ошибка

Unknown record property / related component "grecaptcharesponse" on "GuardUser"
как мне зарегистрироваться на сайте? пробовала в разных браузерах, всегда одна и та же ошибка.
Буду благодарна за помощь
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Администратор Тарас від 20 Березень 2018, 13:41:00
Мы знаем о данной проблеме и уже работаем над ее исправлением.
Назва: Re: Проблема с регистрацией на сайте
Відправлено: Администратор Тарас від 20 Березень 2018, 13:41:46
Проблема решена.